Kertaluontoista apua

Minkälaista apua voit saada?

• Asiointiapu

  Kauppa-, tori- ja kirjastoreissut yhdessä vanhuksen kanssa.

• Saattoapu

  Lääkäri- ja laboratoriomatkoille, pankkiin, jalkahoitoon tai kampaajalle.

• Ulkoiluapu

  Ulkoiluapua ystävää odottaville tai yllättävän tilanteen sattuessa.

• Talkkari pikkaraiset

  Kodin pikkunikkarointi esim. lampun ja palovaroittimen patterin vaihto, taulujen ripustus, pienet pihatyöt.

Kertaluontoisen avun pelisäännöt

Voit aina kysyä neuvoa avunvälityksestä. Puhelimeen vastaa työntekijä. Toiminta on luottamuksellista – tehtävään sitoutuvat vapaaehtoiset ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen.

• Tilaa jokainen käynti erikseen avunvälityksestä. Pyyntöjä ei vastaanoteta muiden sähköpostien tai numeroiden kautta.

• Palvelu on maksutonta. Asiakas ei saa antaa rahaa tai muuta rahanarvoista korvausta palvelusta vapaaehtoiselle.

• Avunvälityksen pyyntöihin tarvitaan vähintään kaksi päivää järjestelyaikaa. Samalle päivälle tulevat avunpyynnöt eivät järjesty.

• Vapaaehtoinen ei käsittele asiakkaan rahoja tai maksa puolesta, jos asiakkaan rahat eivät riitä.

• Varmistamme sinulle, kun tehtävään on löytynyt vapaaehtoinen. Ilmoitamme myös, jos tehtävään ei ole löytynyt tekijää.

• Vapaaehtoinen ei käsittele lääkkeitä, ei tee hoitotoimenpiteitä, eikä toimi terveystietojen välittäjänä. Vapaaehtoinen ei tee myöskään muita ammattilaisten töitä, kuten sähkötöitä.

• Asioinnit vain yhdessä asiakkaan kanssa.

• Vapaaehtoinen ei kuljeta asiakasta autolla.