Viestintä vapaaehtoistehtävässä
Sujuva viestintä tuo varmuutta vapaaehtoistehtävään. Aktiivinen osallistuminen auttaa pysymään ajan tasalla ja tuo toimintaan enemmän merkitystä. Kun tieto kulkee, yhdessä toimiminen on helpompaa.
Käytä vapaaehtoistehtävissä Mummon Kammarin rintamerkkiä. Logo yhdistää sinut muihin vapaaehtoisiin ja lisää Mummon Kammarin näkyvyyttä. Sinun on myös helpompi pitää kiinni vapaaehtoisen roolista epäselvissä tilanteissa. Palauta rintamerkki meille, jos et enää jatka vapaaehtoistehtävissä.
Uutiskirje
Kammarikirje on vapaaehtoisen tärkein tiedotuskanava. Esittelemme kirjeessä Mummon Kammarin ajankohtaisia asioita ja vapaaehtoisille tarjolla olevia koulutuksia sekä kertaamme toiminnan pelisääntöjä.
Kammarikirje lähetetään kaikille Mummon Kammarin vapaaehtoisille viisi kertaa vuodessa.
Kuka on Katrina?
Rekisterimme nimi on Katrina. Tekstiviestien lähettäjänä näkyy Katrina VEP. Emme lähetä tekstiviesteissä linkkejä.
Rekisteriviestit lähetetään Katrina-ohjelmiston kautta. Jos et ole saanut ensimmäistä viestiä, tarkista roskapostikansio. Jos et ole varma viestin aitoudesta, varmista asia työntekijältä ennen liitteiden tai linkkien avaamista.
Muista tietosuoja
Kerro kuulumiset
Pidä yhteyttä ohjaajaasi ainakin kerran kaudessa, alussa useammin. Voit aina sopia tapaamisen, jos haluat keskustella vapaaehtoistehtävästäsi.
Työntekijät tavoitat puhelimitse, tekstiviesteillä, sähköpostilla ja WhatsAppilla. Kiireisissä tilanteissa soita. Poissaolojen aikana viestit eivät siirry. Toimistoposti mummonkammari@evl.fi vastaa, jos oma yhteyshenkilösi on poissa.
Työntekijöitä tapaat myös vapaaehtoisryhmäsi tapaamisissa, vertaiskahveilla ja tilaisuuksissa. Ole matalla kynnyksellä meihin yhteydessä!
Huolta herättävät tilanteet ja tauot
-
Jos ikäihminen ei avaa ovea, soita Mummon Kammariin tai kerro asumisyksiköissä henkilökunnalle. Viikonloppuna soita sovitulle henkilölle, kuten omaiselle tai kotihoitoon. Hätätilanteessa soita 112.
-
Ilmoita mahdollisimman pian, jos et pääse sovittuun tehtävään tai tilanteesi muuttuu. Kerro ystävällesi tai asumisyksikköön tauosta. Jäädessäsi pidemmälle tauolle tai lopettaessasi tapaamiset kokonaan, kerro yhteyshenkilölle.
-
Ota yhteyttä työntekijään, jos vapaaehtoistehtävässä herää huoli tai jokin on epäselvää. Kiireellisissä asioissa soittaminen on paras tapa tavoittaa.
-
Lue sinulle tulevat viestit säännöllisesti. Vastaathan yhteydenottoomme, jotta voimme huomioida tilanteesi ja pitää tietosi rekisterissä ajan tasalla.
Voit olla mukana toiminnassa sen aikaa, kun sinulle sopii. Muista ilmoittaa meille, jos haluaisit lopettaa tai jäädä pidemmälle tauolle.
Voit olla mukana toiminnassa sen aikaa, kun sinulle sopii. Muista ilmoittaa meille, jos haluaisit lopettaa tai jäädä pidemmälle tauolle.
Palautteet ja kysymykset viestinnästä
-
vapaaehtoistoiminnanohjaaja
Hanna VihottulaDiakonia ja yhteiskuntavastuu
Mummon Kammarin viestintäsuunnittelu, vapaaehtoistoiminta asumisyksiköissä.